Politique de retour et remboursement

Nous acceptons les retours sur la plupart des articles non utilisés et dans leur emballage d'origine dans les 60 jours suivant l'achat. Un reçu est requis pour un remboursement complet. Les articles retournés sans reçu peuvent être éligibles à un échange ou à un crédit en magasin. Pour retourner un article, veuillez apporter le produit et le reçu à l'accueil du magasin Les articles comme les sous-vêtements et les articles en promotion finale peuvent être exclus de cette politique de retour.

 Détails de la politique

· Délai de retour : Les clients ont 60 jours après l'achat pour retourner un article.

· État des articles : Les articles doivent être non utilisés, intacts, et dans leur emballage d'origine.

· Preuve d'achat : Un reçu est nécessaire pour obtenir un remboursement intégral.

 · Retours sans reçu : Si le client n'a pas de reçu, un échange ou un crédit en magasin peut être proposé.

 · Traitement des retours : Une fois le retour traité (ce qui peut prendre plusieurs jours ouvrables), le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

 · Exclusions : Certains produits à base de matière textile, des articles exposer à la fumée de cigarette ou à des odeurs d’animaux, ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.

 Comment retourner :

·En magasin : Apportez le produit et le reçu à l'accueil du magasin.

· Par la poste : Vous devez prendre contact avec le service à la clientèle pour obtenir une étiquette d'expédition. Des frais de retour seront déduits du remboursement.